Iniciando: Feito é melhor que perfeito

Em um mundo que frequentemente nos ensina a buscar o perfeccionismo em tudo que fazemos, é fácil cair na armadilha de esperar até que tudo esteja impecável antes de dar o primeiro passo. Mas a verdade é que, muitas vezes, feito é melhor que perfeito.

Este é um lema já bem comum no mundo de tech - onde a inovação é chave para o sucesso - e é constantemente atribuído a Sheryl Sandberg, ex-COO do Facebook (mas, provavelmente, a frase foi cunhada antes por George Patton, um general americano da segunda guerra). De qualquer maneira, em um ambiente onde a velocidade é crucial e a competição está sempre à espreita, esperar pela perfeição pode significar, literalmente, matar o seu negócio. É por isso que muitas empresas e líderes optam por adotar a lógica do "feito é melhor que perfeito".

O que isso realmente significa? Significa que é melhor lançar algo que seja bom o suficiente para atender às necessidades dos usuários e, em seguida, continuar aprimorando e refinando com base no feedback real. É sobre colocar o produto lá fora, aprender com os erros e iterar rapidamente. Até mesmo porque, geralmente, aquele produto no qual foram investidos meses, (ou até mesmo anos) de pesquisa não resiste a poucas horas de exposição no mercado real. Isso, aliás, me lembra um case bem interessante do MBA, sobre quando a Coca-Cola tentou lançar um novo produto. 

Mas não é apenas no mundo dos negócios que esse conceito é relevante. Aqui estou eu, por exemplo, começando este blog. Eu não tenho todas as respostas, e nem todas as palavras foram escolhidas perfeitamente, mas estou começando. Por quê? Porque como disse o Lao Tzu, "A jornada de mil milhas começa com um único passo".

Lao Tzu foi filósofo chinês e fundador do Taoísmo e falava sobre a importância de dar o primeiro passo em direção a uma jornada longa e desafiadora. Sua filosofia enfatizava a simplicidade, a aceitação e a harmonia com o universo. Ele acreditava que o verdadeiro progresso não vinha através de grandes saltos, mas sim de pequenos passos constantes na direção certa.

E esse conceito também se estende à liderança. Ao delegar tarefas à sua equipe, é essencial entender que nem tudo será executado exatamente como você imaginou. No entanto, confiar em seu time para fazer o trabalho, mesmo que não atinja a perfeição, pode resultar em progresso mais rápido e eficiente, inclusive para você, que agora tem mais tempo para fazer outras tarefas mais importantes. Permita que eles aprendam com seus erros e cresçam ao longo do caminho, em vez de esperar por um nível de perfeição irreal. 

O próprio Jeff Bezos, fundador da Amazon, usa essa lógica para incentivar a tomada de decisões rápidas, especialmente para decisões reversíveis. Bezos acredita que tomar decisões rapidamente, mesmo que se revelem erradas, permite uma aprendizagem e adaptação rápidas. Trata-se de abraçar o fracasso como uma parte necessária da jornada rumo ao sucesso, algo também muito difundido por Mark Zuckerberg, com seu famoso motto: “move fast and break things”. Ele fala muito sobre esse conceito no Masters of Scale podcast (aliás recomendadíssimo).

Claro, isso não significa comprometer a qualidade ou a integridade do que é feito. Significa simplesmente reconhecer que a perfeição pode ser inimiga do progresso e que às vezes é melhor avançar e ajustar o curso no caminho. 

Como disse Lao Tzu, "A jornada de mil milhas começa com um único passo". Eu já dei o meu - e estou só começando.